Deskripsi Kelas

Pentingnya mempelajari pendekatan design thinking bagi manajer pemasaran sangat relevan dalam era bisnis yang terus berkembang. Design thinking bukan hanya tentang menciptakan produk yang estetis, tetapi juga mengenai pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan masalah pelanggan. Manajer pemasaran yang menguasai pendekatan ini mampu menciptakan strategi pemasaran yang lebih relevan dan efektif. Manfaatnya meliputi kemampuan untuk mengidentifikasi peluang baru, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, dan menghasilkan solusi yang inovatif.

Mempelajari pendekatan design thinking memerlukan keterampilan seperti empati, analisis mendalam, kreativitas, dan kolaborasi. Manajer pemasaran perlu mampu melihat dari sudut pandang pelanggan, mengurai permasalahan secara holistik, serta menghasilkan ide-ide yang out-of-the-box. Setelah memahami pendekatan ini, manajer pemasaran dapat memimpin kampanye pemasaran yang lebih personal, mengidentifikasi tren yang belum tergali, dan mengadaptasi strategi dengan cepat sesuai respons pasar. Dalam hal ini, design thinking memberikan keunggulan kompetitif karena memungkinkan manajer pemasaran untuk melihat dari sudut pandang pengguna atau konsumen.

Untuk memfasilitasi manajer pemasaran agar semakin paham akan pentingnya pendekatan design thinking, kelas ini hadir untuk memberikan pengalaman belajar pendekatan design thinking mulai dari sisi teori hingga aplikasinya. Melalui kelas ini, diharapkan manajer pemasaran dapat memahami esensi dari design thinking dan menerapkannya dalam berbagai aspek pekerjaan mereka. Kemampuan untuk merangkul perubahan, berinovasi, dan berkolaborasi dengan tim akan ditekankan dalam kelas ini. Dengan wawasan yang diperoleh dari kelas ini, manajer pemasaran dapat mengambil langkah-langkah yang lebih tepat dalam menghadapi tantangan pasar yang dinamis. Dengan berbekal pendekatan design thinking, manajer pemasaran akan mampu menjelajahi potensi-potensi baru, menciptakan nilai yang lebih besar bagi pelanggan, serta mencapai kinerja pemasaran yang lebih unggul.

Tujuan Umum : 

Peserta mampu membuat strategi pemasaran yang didasarkan pada tahapan-tahapan design thinking  dengan nilai ketuntasan 80% pada Unjuk Keterampilan.

Tujuan Khusus : 

• Mengenal peran seorang manajer penjualan 

• Mengenal pendekatan design thinking 

• Menganalisis kebutuhan pelanggan 

• Merumuskan ide dan solusi 

• Membuat rancangan strategi pemasaran 

• Menerapkan tahapan-tahapan design thinking 

• Mengidentifikasi elemen pemasaran di perusahaan 

• Menganalisis pengukuran efektivitas pemasaran 

• Menyusun formulasi target penjualan 

• Melakukan riset pada calon customer

Kelompok Sasaran (Prasyarat)

• Lulusan SD / SMP 

• Mau belajar mengenai penerapan design thinking 

• Memiliki minat di bidang pemasaran 

• Memiliki perangkat yang menunjang pembelajaran (Smartphone / Laptop dan sejenisnya) 

• Memiliki akses internet yang stabil untuk mengikuti pembelajaran

Sesi Materi Pelatihan

1. Sesi 1 : Mengenal Profesi Manajer Pemasaran

2. Sesi 2 : Design Thinking Sebagai Metode Pemecahan Masalah

3. Sesi 3 : Empathize to Define: Langkah Pertama dalam Design Thinking

4. Sesi 4 : Ideate: Proses Menciptakan Solusi

5. Sesi 5 : Prototyping & Testing: Kunci Sukses dalam Design Thinking

Total Durasi Pelatihan : 900 Menit 

Aspek Kompetensi (Output Kompetensi)

1. Konsep Pemasaran

2. Problem Solving

3. Masalah Pemasaran

4. Elemen dalam Design Thinking

5. Desirability, viability and feasibility

6. Tahapan dalam Design Thinking

7. Konsep Diagram Fishbone

8. Cermat dalam merumuskan masalah pemasaran

9. Teliti dalam merancang strategi pemasaran

10. Cermat dalam menerapkan tahapan design thinking

11. Terampil dalam menganalisis kebutuhan pelanggan

12. Cermat dalam merumuskan ide dan solusi pemasaran

13. Terampil dalam mengukur efektivitas pemasaran

14. Komunikatif dalam menyampaikan ide pemasaran

15. Menganalisis dampak masalah pemasaran terhadap bisnis

16. Menentukan tujuan pemasaran

17. Menganalisis kebutuhan pelanggan

18. Menerapkan tahapan design thinking dalam membuat strategi pemasaran

19. Menggunakan diagram fishbone dalam menganalisis akar masalah

20. Merancangan strategi pemasaran

21. Menganalisis efektivitas strategi pemasaran

Metode Ajar : Webinar